Je n'arrive pas à joindre L'ANTS par téléphone

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis que les mois j'essaie de joindre L'ANTS par téléphone pour finaliste une demande en ligne et personne ne me répond !

Comment puis-je faire ?

Anna le 23/06/2023 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Anna,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Vous nous faites part des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre prise de contact auprès de notre centre de contact citoyens.

Nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé). Notre serveur vocal donne dans un premier temps de l'information générale, et selon vos choix vous permet d'être mis en relation avec un conseiller.

Vous pouvez également prendre contact avec nos équipes via notre formulaire de contact disponible ici.

En plus du téléphone et du mail, il est également possible de nous contacter par courrier.

Vous trouverez toutes ces informations à l'adresse suivante : https://lannuaire.service-public.fr/gouvernement/etablissement-public_181708

Vos expériences, qu'elles soient positives ou négatives, nous permettent chaque jour d'améliorer nos services.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers.

Bien à vous,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 12/07/2023

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