Prise de rendez-vous

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de trouver l'accès pour la prise d'un rendez-vous afin de déposer ma demande de naturalisation.
C'est la galère. Je suis rendu à l'envoi de mes documents sauf ma copie d'acte de naissance.

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Réponse du service Préfecture du Rhône

Nous vous remercions pour votre retour concernant l'accès à la prise de rendez-vous pour déposer votre demande de naturalisation. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour la difficulté rencontrée.

Votre opinion est importante pour nous permettre d'améliorer continuellement le service public. Nous prenons bonne note de votre expérience afin d'identifier des pistes d'amélioration pour faciliter l'accès à la prise de rendez-vous.

N'hésitez pas à nous tenir informés si vous rencontrez de nouvelles difficultés. Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches et nous assurer que votre dossier soit complet pour l'examen de votre demande.

Recevez nos sincères salutations.

Cordialement,
Le bureau des affaires générales et du contentieux pour la Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 03/04/2024

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