Bug sur ligne 4B recto permis

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour à tous, étant conducteur routier jusqu’en 2019, j’ai refait mon permis de conduire en 2018 .sur la ligne 4B du recto, il devrait y avoir donc date de validité 2033. Le service instructeur a donc fait une erreur et à Marqué2023 .
J’ai donc refait un permis de conduire, et là je suis obligé d’attendre la décision du service instructeur fin juin. Alors que la faute vient d eux et pas de moi. Les services de l’ANTS me disent qu’ils ne peuvent rien faire. Pour avancer mon dossier, je me retrouve donc avec un permis de conduire valable, mais pas valable. En France on vient de plus en plus balèze.

Renegat42 le 23/06/2023 à 42160 Andrézieux-Bouthéon

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Renegat42,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. L'instruction est réalisée par un autre service (service instructeur), l'ANTS a un rôle de consultation des dossiers en cours et ne peut en aucun cas les modifier.

Si vous êtes toujours dans l’attente de votre permis de conduire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers)

Sachez que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

 

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 22/07/2023

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