Rejet demande de permis international

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma demande de permis international sur le site ANTS a été faite début janvier 2023.
Début mars 2023, soit près de 2 mois après la demande, je reçois un message m'indiquant que "Les documents que vous avez transmis à l'administration par courrier, en complément de votre demande de permis de conduire international, ont bien été reçus par le service instructeur". A ce jour pas de permis, l'attestation de dépôt de demande de permis de conduire international indique : "Sans réception de ces éléments dans les 2 mois à compter de la date à laquelle vous avez effectué
votre demande, votre dossier sera rejeté et vous devrez faire une nouvelle demande en ligne"....
Ok, mais pour quel motif ?
Que dois-je modifier à ma demande qui sinon restera la même ?
Ça peut durer longtemps...

D le 23/06/2023 à 83320 Carqueiranne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour D,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant le temps de traitement de votre demande de permis international.

Le message que vous avez reçu indique que le dossier "papier" a été réceptionné par le service courrier du CERT et qu'il est remis au service instructeur pour traitement de la demande.

Étant donné le nombre de demandes de titre effectuées, la phase d’instruction des dossiers peut prendre un certain temps.

C’est pourquoi nous vous invitons à suivre l’évolution de votre demande depuis votre compte ANTS.

Pour toutes interrogations, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons sincèrement que votre situation s’est améliorée et nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 26/07/2023

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