Naturalisation en ligne VS papier (pref 31)

Ressenti de l'usager : Négatif

Je trouve injuste que le délai de traitement des dossiers de naturalisations déposés en ligne prennent autant de temps. Me concernant, mon dossier a été déposé en 2021 (2021x 2..) à la préfecture de la Haute Garonne (+ de 10ans de résidence en France, dossier sans embûches). On se sent frustré et réellement discriminé quand on voit autant d'écart dans le traitement des dossiers car ceux qui ont déposés en 2023 sont déjà naturalisés alors qu'on devrait être traité sur le même pied d'égalité. Cela signifie que ca fait 2 ans que je suis suspendu à ce délai car j'ai du renoncer ou mettre en stand by pas mal de projets, notamment professionnel. Je comprend le travail déjà très important de l'administration (SDANF / SCEC) mais après autant de délai et de naturalisations récentes qui passe sous le nez de ceux qui attendent depuis trop longtemps (voire plus que le délai légal), je n'arrive plus à comprendre...J'aimerai que l'administration se rend compte qu'il y a une vie en stand by derrière cette réponse, des frustrations qu'on ressent. Il n'y a rien de pire que d'attendre autant de temps sans réponse..

FRA31 le 23/06/2023 à 31400 Toulouse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Haute-Garonne

Votre retour sur le délai de traitement des dossiers de naturalisation est entendu. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et tenons à vous présenter nos excuses pour le temps d'attente rencontré. 

Votre dossier fait l'objet d'un examen approfondi, conformément à la procédure en vigueur. Bien que certains dossiers puissent être traités plus rapidement selon leur complexité, soyez assuré que le vôtre est étudié avec tout le soin nécessaire. 

Nous sommes conscients des répercussions que ce délai peut avoir sur votre vie personnelle et professionnelle. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus et réduire les temps de traitement. Votre retour nous est précieux pour identifier les points à renforcer.

N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'informations complémentaires.
Soyez certains que nous déployons tous nos efforts pour vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.

Bien cordialement,
Tatiana, pour MI-ATE-départemental de la Haute-Garonne
Date de la 1ère réponse 27/08/2025

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