Bonjour 38 Nat,
C’est avec la plus grande attention que nous lisons votre expérience. En premier lieu, nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments subis. Vous offrir un service de qualité en tant qu’organisme investi de missions de service public est pour nous essentiel.
Si vos interrogations subsistent, je vous conseille d'interroger directement votre caisse via l’Espace d’échanges de votre compte ameli.
Merci pour votre témoignage qui va sans aucun doute nous permettre d'améliorer nos services ainsi que nos échanges avec notre public.
Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 23/06/2023
