Invalidité

Ressenti de l'usager : Négatif

Après 3 mois d attente et 6 appels téléphoniques infructueux et de plus un déplacement sur place suite à un conseiller téléphonique qui m’a certifié que j aurais ma notification en me déplaçant, on m’a raccroché au nez à de maintes reprises et je n ai toujours pas reçu ma notifications d invalidité par courrier, seulement par e-mail.

Déception le 22/06/2023 - Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Déception,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse. Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 23/06/2023

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