Aide complémentaire santé

J’ai fait une demande pour une aide à la complémentaire santé solidaire.
Suite au manque d’un document que je devais communiquer, il m’était impossible de continuer sur le site. Amélie.fr car un message informait que je ne pouvais plus faire de demande sur un dossier en cours. Donc j’ai pris un rendez-vous téléphonique pour débloquer la situation, car comment envoyer ses documents si le site ne refuse l’accès.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Yves,

Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience.

Très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Excellente journée à vous.

Cordialement,
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 22/06/2023

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