Bonjour Alan,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais.
Le nombre de demande de remboursement de soins à l'étranger reçu est actuellement sans précédent et les délais sont effectivement allongés.
Soyez assuré que nos équipes sont pleinement mobilisées à la réduction de ce délai.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 23/06/2023
