Problème pour me connecter sur ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déjà utiliser ANTS pour des changements de carte grise aves des difficulté à me connecter, mais là c'est le pompon. Je redemande mes identifiants via le site qui me renvoie les mêmes que je rentre. Je réinitialise mon mot de passe changer sur le site ANTS en haut à droite de l'écran changement de votre mot de passe avec succès, et malgré tout ça me dit cession déconnecter donc impossible de faire ma carte grise. Je suis très mécontent, j'espère pour en dire autrement la rapidités de votre service de dépannage.

sebastien le 22/06/2023 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Sébastien,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées et espérons que votre situation s'est arrangée. Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 22/07/2023

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