Mimi 59 21/06/2023 Nord (59)

Ressenti négatif

Déclaration en ligne ressources invalidité

Lors de la validation de la déclaration une page retour m'indique service indisponible et donc plus de possibilités de recommencer car les liens de notification disparaissent ainsi que le lien qui figure dans la rubrique démarche ça nous oblige à tout transferer par courrier postal, ça serait plus simple de laisser un lien actif dans la rubrique démarche.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Mimi 59,

Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous est très utile pour améliorer la qualité de nos services en ligne.

Ces dysfonctionnements restent fort heureusement très à la marge. Nous travaillons quotidiennement pour offrir un meilleur service à nos assurés et nous prendrons en compte votre remarque.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 21/06/2023

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