un rdv efficace :)

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai pris rdv sur le site d'Ameli pour avoir un rdv en agence, car je pensais ma question trop complexe (objet : indemnisation en mi-temps thérapeutique) pour être traitée au tel.
1 semaine avant le rdv effectif, j'ai été appelé au tel et cela a permis de clarifier le besoin.
Du coup, je dois demander une pièce justificative à mon employeur pour que le dossier avance.
Grace à cela, j'ai gagné en temps et en sérénité. Pas besoin de me déplacer en agence.
L'appel téléphonique systématique est une très bonne idée. Merci