Remboursement concert annulé

Ressenti de l'usager : Positif

Après plusieurs mois de l’annonce de l’annulation d’un concert, impossible de se faire rembourser les tickets sous prétexte de nombreuses demandes on vous adressera un mail lorsque vous pourrez accéder au remboursement. Sauf que voyant la date limite approcher, nous avons contacté l’entreprise sans retour positif donc nous avons eu recours à signal.conso. Merci, nous avons eu le remboursement 24h après.

MCSS le 21/06/2023 à 21000 Dijon

Posté par La personne concernée

56 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour,

Nous sommes heureux que votre saisine de SignalConso ait permis d'apporter une solution à votre problème de remboursement d'une place de concert.

N'hésitez pas à faire connaitre ce site autour de vous et à partager votre expérience.

Les retours utilisateurs nous permettent d'améliorer notre plateforme dans une démarche d'amélioration continue du service proposé.

Respectueusement,
Alice, pour DGCCRF - Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 21/06/2023

6 personnes ont trouvé cette réponse utile.

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?