Passeport de ma fille en souffrance

Ressenti de l'usager : Négatif

Pré-demande effectuée le 3/04/2023 puis confirmée en mairie le 8/04/2023, nous sommes actuellement le 14/06/2023 et le passeport est toujours en cours de fabrication depuis le 27/05/2023 !
Nous avons impérativement besoin de ce document pour ma fille qui doit partir en UK la semaine prochaine.
Nous voilà donc en situation de stress.

citoyen le 19/06/2023 - Var

Posté par Un proche de la personne concernée

11 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour citoyen,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai pour obtenir le passeport de votre fille.

Les délais actuels d’obtention d’un passeport sont dus à la hausse inédite des demandes de titres liée principalement au rattrapage des demandes non effectuées pendant la pandémie, à la reprise des voyages après deux ans de restrictions ainsi qu'à l’attrait suscité par la nouvelle carte d’identité.

Face à cette situation, tout a été mis en œuvre par le Ministère de l’Intérieur pour renforcer les effectifs chargés de l'instruction des dossiers en préfecture.

De plus, le délai de traitement peut varier en fonction de la complexité et de la complétude du dossier.

Pour votre information, la mairie est en charge de la saisie des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits à l'Imprimerie Nationale.

Pour savoir où en est la production et la distribution du passeport, vous pouvez vous rendre sur le site de l’ANTS.

Vous avez également la possibilité de vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé votre demande.

Dans tous les cas, sachez qu’un SMS est envoyé dès que le titre est disponible en mairie.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s'est améliorée.

Cordialement,
Mélanie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 12/07/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?