Navigation hasardeuse

Ressenti de l'usager : Négatif

On ne sait presque jamais dans quelle rubrique se rendre pour faire nos démarches.
Alors on clique un peu partout.
Et ceux qui abandonnent prennent rendez-vous ou appelent pour quelque chose qui aurait pû être facilement régler si le design de l'app était mieux pensée.
Ce qui fait perdre du temps pour rien aux conseillers de la plateforme, et à l'accueil.
Bref, copie à revoir.

Même le dernier bouton de cette page dit " je précise mon expérience"...???
Non, c'est pour dire de quel organisme on parle alors qu'on est amené sur cette page par le portail de la Caf en l'occurrence.