"The proxy server received an invalid response from an upstream server."

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'accéder à ma démarche depuis hier.
Ca fait déjà plus de 3 semaines que j'attendais que mon dossier soit traité et maintenant le serveur ne fonctionne pas !
Des semaines pour faire une démarche qui dure 5 minutes !

usager en colère le 19/06/2023 - Calvados

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour usager en colère,

Nous sommes conscients que vous avez rencontré des difficultés pour accéder à notre site internet en raison d'un incident technique qui a entraîné des dysfonctionnements.

Nous sommes heureux de vous informer que notre site est à nouveau opérationnel et vous présentons nos excuses pour les désagréments causés.

En cas de difficulté, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici (Objet : « VoxUsagers »)

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS

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