Versement congé parental

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je suis actuellement en conflit avec la MSA.
En attente du versement de mon congé parental depuis mars.
Après les avoir contacter toutes les semaines pour savoir si mon dossier était complet ils ne reviennent qu'en mai vers moi pour le dire nous n'avons jamais reçu certains papier( envoyé sur l'application et par voie postale) après un énième renvoi on me confirme que tout est ok et que je recevrai mon versement en juin. Aujourd'hui toujours en attente et le pire c'est que leur réponse est " votre demande est transmise au service concerné" le délai est de 15j / annulation de mon rdv téléphonique+ un mail pour le redemander les papiers pour mon dossier.

Quand on se met en congé parental on compte sur ce versement pour vivre.
Cette incompétence est inadmissible et met en difficulté des familles.

Comment est ce possible de laisser des familles sans réponses .