Veverka 19/06/2023 Maine-et-Loire (49)

Ressenti négatif

demande d'extrait de casier judiciaire

L'accès au site semble simple, mais le message "veuillez patienter en attendant le chargement de la page" tourne en boucle depuis plus d'une minute... c'est agaçant !
Un message indiquant de renouveler la procédure ultérieurement ou "site en maintenance" aiderait à comprendre ce qui se passe
L'incertitude, surtout quand on a besoin rapidement d'un document, est usante

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Casier judiciaire national

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez. Nous espérons que votre situation s'est arrangée et que vous avez pu obtenir votre bulletin n°3. Dans le cas contraire, nous vous invitons à nous contacter par mail à notre adresse cjn@justice.gouv.fr en renseignant les informations suivantes :

Nom de famille :

Nom d'usage (s'il y a lieu) :

Prénom :

Date et lieu de naissance :

Adresse postale :

Nous pourrons ainsi vous apporter une réponse personnalisée et vous apporter notre aide.

Bien à vous,
Mélanie, pour Casier judiciaire national
Date de la 1ère réponse 20/06/2023

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