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Nom mal orthographié sur carte grise
Ressenti de l'usager : Négatif
A la fin du L.O.A. de mon véhicule, j'ai décidé de le racheter. J'ai donc payé la somme initialement convenue au concessionnaire ford et réalisé toutes les démarches en ligne sur le site de l'ANTS ainsi que le règlement du coût de la carte grise afin d'ontenir une carte grise établie à mon nom. Or mon nom d'épouse a été mal orthographié à un L près. J'ai donc lancé une démarche pour corriger cette erreur men joignant à ma réclamation une copie de ma carte d'identité. C'était début mai 2023 et depuis rien n'a bougé. Lorsque je souhaite joindre par téléphone un conseiller de l'ANTS je tombe systématiquement sur un répondeur qui ne prèvoit pas ce genre de réclamation et lorsque je relance ma réclamation sur le site de l'ANTS, le logiciel me renvoit à ma demande initiale
Une personne a vécu une expérience similaire.
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