Bonjour Sarah,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai pour obtenir les passeports de vos filles.
Pour votre information, la mairie est en charge de la saisie des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits à l'Imprimerie Nationale.
Par ailleurs, l'augmentation des délais d’instruction, de fabrication et d’acheminement des cartes d’identité et des passeports est liée à une très forte hausse des demandes. En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.
Cette situation a provoqué une forte progression des demandes de titres depuis 2022.
Face à cet accroissement d’allongement des délais, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.
De plus, le délai de traitement peut varier en fonction de la complexité et de la complétude du dossier.
Pour savoir où en est la production et la distribution des passeports de vos filles, vous pouvez vous rendre sur le site de l’ANTS.
Vous avez également la possibilité de vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé votre demande.
Dans tous les cas, sachez qu’un SMS sera envoyé dès que les titres seront disponibles en mairie.
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons vivement que votre situation s'est améliorée.
Bien à vous,
Mélanie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 22/07/2023
