Prise de RDV

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est quasiment pas possible d'avoir un RDV. J'essaye depuis plusieurs mois de prendre RDV pour refaire ma carte d'identité. Le système en ligne me dit tout le temps que il n'y a pas de créneau diponible. C'était déjà comme ça il y a trois ans, il m'a fallu des mois pour avoir un rdv.

Oui le 18/06/2023 - Suisse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Oui,

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous avez rencontré.

Étant donné la hausse des demandes de titres, le délai pour obtenir un rendez-vous en mairie peut s’allonger.

Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil.

Le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile.

Notre moteur de recherche est en phase de test, si la recherche n'aboutit pas, nous vous invitons à réessayer ultérieurement ou à consulter la liste des mairies habilitées à effectuer des demandes de passeports et de cartes d'identité via le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.

Chaque mairie dispose de ses propres modalités de rendez-vous, avant de vous déplacer, contactez ses services par téléphone ou connectez-vous sur son site internet.

Nous espérons que votre situation a évolué depuis le partage de votre expérience et vous souhaitons une bonne journée.

Bien cordialement
Sylvia, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 20/07/2023

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