Rendez vous passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Scandalisé par les délais d'obtention d'un rendez vous pour faire un passeport, pas un créneau disponible avant plusieurs mois dans les mairies à 30 kilomètres à la ronde. Sans compter le délai de création du document. Mais où passent nos impôts? Certainement pas au service du citoyen

lp le 18/06/2023 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour lp,

Nous sommes sensibles à votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontré pour obtenir un rendez-vous pour votre demande de passeport.

Il est important de savoir que les délais pour la prise de rendez-vous en mairie peuvent être soumis à des variations en fonction du nombre de demandes.

Étant donné la hausse des demandes de titres, le délai pour obtenir un RDV en mairie peut s’allonger. Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil. En revanche, lors de la récupération de votre titre, il faudra obligatoirement vous rendre dans cette même mairie. Pour connaître la liste des mairies équipées d’un dispositif de recueil proche de chez vous, cliquer ICI.

De plus, les délais actuels d’obtention d’une carte d’identité/d’un passeport sont dus à la hausse inédite des demandes de titres liée principalement au rattrapage des demandes non effectuées pendant la pandémie, à la reprise des voyages après deux ans de restrictions ainsi qu'à l’attrait suscité par la nouvelle carte d’identité.

Face à cet accroissement d’allongement des délais, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.

Toutes ces mesures ont permis de réduire significativement les délais et la délivrance des titres.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Bien Cordialement,
Mélanie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 24/07/2023

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