Service déplorable

Ressenti de l'usager : Négatif

Cette ambassade est une honte pour l’État français. Est ce ainsi que les ressortissants doivent être traités ?
1. Impossible de s’y rendre
2. Impossible de joindre qui que ce soit par téléphone pour un problème urgent sauf en passant par le secrétariat du consul (service absolument pas en lien avec ma demande)
3. impossible d’obtenir un rdv
4. Mails / messages laissés en vain sans aucune réponse!!!
5. Idem pour le député de l’étranger alors sollicité, sans jamais aucune réponse de sa part!

Pour refaire des papiers, (inutile de préciser que ce problème est similaire en France, problème de disponibilité….), il m’a été plus rapide d’aller directement à Metz ! C’est intolérable ! Si vous n’êtes pas capable se gérer vos ressortissants sur le territoire luxembourgeois, merci de fermer ce consulat qui n’apporte rien et ne fait que générer des frais pour le contribuable français.
C’est intolérable.