Pas de versement de prime

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Voilà maintenant presque 1 an que j’apprends la bonne nouvelle : je suis éligible à l’ANAH pour rénover ma maison. Je crée difficilement mon dossier sur leur site (il faut être très patient et persévérer donc bon courage), je reçois un premier message informatique me disant que mon dossier a bien été transmis puis un second qui m’explique que mon dossier est conforme et que je recevrais mes fonds dans 1 mois ( ça c’était au mois de décembre).
Devinez quoi, après de multiples mails et appels (attente à chaque fois de minimum 30 minutes!!!) nous sommes mi juin et je n’ai pas reçu un centime de L’ANAH soit 7 mois après!!!!
Le pire c’est que les employés n’ont aucunes explications à fournir à part il faut attendre.
J’ai des artisans que je n’ai pas fini de régler, alors que leur travail est terminé depuis presque 1 an.
C’est un scandale de voir le suivi et le peu de considération de nos dossiers.

Franchement, faite attention car l’ANAH peut vite vous mettre dans une situation délicate, et malheureusement vous n’aurez pas beaucoup de recours.

J’ai donc décidé de les contacter chaque jour, de les harceler, d’être insistante afin de récupérer cette prime dont je dois bénéficier.