un_traumatisé 17/06/2023 Yvelines (78)

Ressenti négatif

Impossible de prendre un rendez-vous en ligne pour titre de séjour

C'est quoi un service de titre de séjour sans rendez vous disponible sur 4 mois (Que y a t-il dans Versailles ? C'est la préfecture la plus peuplée du monde ???)
Mon visa périme et je prends mon billet d'avion, c'est la France qui m'a recruté.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture des Yvelines

Cher usager de la préfecture,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous êtes mécontent de votre expérience avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment d’améliorer nos processus pour mieux vous servir.

Nos agents s’efforcent de traiter les dossiers dans un délai satisfaisant, ce qui est parfois compliqué compte tenu du nombre croissant de demandes.

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 21/07/2023

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis