Bonjour SLGDR,
Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de traitement de vos demandes de renouvellement de passeport.
Nous vous informons que suite à un afflux important de demandes de titres d’identités liés principalement à l’arrivée de la période estivale, le délai de traitement des dossiers est en augmentation.
Face à cette situation, les services de l’État et les mairies ont mis en œuvre un plan d’urgence pour répondre à la demande importante afin de résorber au mieux l’allongement du délai de traitement et de fabrication.
Nous vous invitons à suivre la production et la distribution de vos passeports, en vous connectant à votre compte sur le site de l’ANTS en cliquant ICI.
Une fois connecté, vous accéderez à votre tableau de bord qui vous permettra de suivre toutes vos demandes en cours.
Vous avez également la possibilité de vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé votre demande.
Dans tous les cas, sachez qu’un SMS est envoyé dès que le titre est disponible en mairie.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.
Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 12/07/2023
