Ma Prime Rénov

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai demandé Ma Prime Rénov en avril 2022, j'ai reçu un accompte, je reclame le solde depuis decmbre 2022 et je n'ai toujours rien reçu, j'appelle 1 fois par mois et la chanson est toujours la même, ça ne vas pas tarder, merci aurevoir.

felix le 18/06/2023 - Alpes-de-Haute-Provence

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

 Bonjour, Afin de nous aider à mieux comprendre la problématique rencontrée et vous apporter la solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Nathalie, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 26/06/2023

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