Renouvellement de permis, en attente de l'attestation de droit de conduire

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

Je fais suite à une demande de renouvellement de permis de conduire à la suite de la perte de ce dernier. Mon dossier a été déposé le 05.06.2023 et il est "en cours d'analyse par le service instructeur" depuis. J'attends l'attestation me permettant de pouvoir conduire. Quel est le délais de délivrance ?

Merci d'avance.

Edhenn le 18/06/2023 - Paris

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Edhenn,

Nous vous remercions d’avoir pris du temps de nous faire part de votre témoignage.

L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. L'instruction est réalisée par un autre service (service instructeur), l'ANTS a un rôle de consultation des dossiers en cours et ne peut en aucun cas les modifier.

Étant donné le nombre de demandes de titre effectuées, la phase d’instruction des dossiers peut prendre un certain temps.

Si vous êtes toujours dans l’attente de votre permis de conduire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers)

Nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 19/07/2023

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