Délai CNI mineur

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé une demande de renouvellement pour perte de CNI pour mon enfant mineur, fin avril car voyage en Italie réservé pour fin juin.
J'avais déposé en même temps la demande de renouvellement pour moi-même. Je l'ai reçue 6 semaines plus tard mais rien concernant mon enfant (toujours en production) !! Qui pourtant me semble prioritaire puisqu'il n'a aucun papier d'identité!!!!
En effet, la demande remplit les conditions d'urgence et de priorité de traitement si l'on considère les précédentes réponses apportés à d'autres usagers... "De plus, sachez que seules les demandes les plus urgentes (raisons professionnelles, personnes ne disposant d'aucune pièce d'identité en cas de vol ou de perte, départ à l'étranger imprévisible pour raison familiale ou de santé) peuvent être priorisées."
Le départ est prévu fin juin, les billets sont pris depuis février, allons-nous pouvoir partir ?

Stressant...

Anonyme le 17/06/2023 - Hérault

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Anonyme,

Nous vous remercions de votre témoignage et nous sommes navrés de la situation dont vous nous faites part.

En fonction de la complexité du dossier, le délai de traitement des dossiers est variable. Tout a été mis en œuvre par le Ministère de l’Intérieur pour renforcer les effectifs chargés de l'instruction des dossiers en préfecture.

Pour votre information, la mairie est en charge de la saisie des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.

Pour savoir où en est la production et la distribution de votre passeport, vous pouvez vous connecter à votre compte sur le site de l’ANTS en cliquant ICI.

Vous devez vous munir du n° de demande présent sur le récépissé délivré lors du recueil de votre demande en mairie.

Vous avez également la possibilité de vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé votre demande. Sachez que seules les demandes les plus urgentes (raisons professionnelles, personnes ne disposant d'aucune pièce d'identité en cas de vol ou de perte, départ à l'étranger imprévisible pour raison familiale ou de santé) peuvent être priorisées après signalement auprès d’un agent de mairie.

Nous espérons sincèrement que votre situation s’est améliorée et nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 12/07/2023

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