AHani 16/06/2023 Gironde (33)

Ressenti négatif

Compte bloqué depuis 1 ans

J'ai eu un problème technique sur mon compte, je contacte le service technique par mail et par téléphone depuis un ans , a chaque fois il me disent que le problème est en cours de traitement .
Ils me demandent de voir avec la préfecture directement, j'ai envoyé le renouvellement par courrier, et a causes des retards de traitement des dossier mon titre de séjour arrive a expiration et mon contrat de travail est suspendu.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Ahani,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées et espérons que votre situation s'est arrangée.

Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici : https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/contact

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer 

Cordialement,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 07/08/2023

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