Trop de plantages et je sors le carton rouge !

Ressenti de l'usager : Négatif

En raison de plantages récurrents du site (502 Bad Gateway, pages blanches, ralentissements,......), je suis contraint de passer au plan B pour faire ma carte grise

J'ai fait la mienne hier chez N., présentation du dossier complet au guichetier qui vérifie son contenu et enregistre les données sur le PC. La demande étant accepté et validé, télétransmission du dossier pour lancer la fabrication de la carte grise qui arrivera en RAR sous 1 semaine de délai

Concernant le 34 00, temps d'attente trop long ! Et pour clore le chapitre, j'ai supprimé mon compte ANTS

Hassan le 16/06/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Hassan,

Nous vous informons qu'en raison d'un incident technique majeur, l'accès au portail de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés a été indisponible.

C'est pour cette raison que de nombreux utilisateurs ont rencontré le message "erreur 502-Bad Gateway".

Les équipes techniques ont mis en œuvre tous les moyens nécessaires pour permettre aux usagers d'accéder au site des démarches en ligne dans les meilleurs délais.

Pour information, le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.

Sachez que nos équipes mettent tous en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 12/07/2023

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