Mackall 16/06/2023 Yonne (89)

Ressenti négatif

Service désastreux

Bonjour,

J'ai déjà vu des services désastreux mais celui-ci bat tous les records.
Mon adresse ne correspond pas , même si cela fait des années que je me bats pour faire reconnaitre mon adresse officielle. Pourtant, votre administration m'écrit toujours à ma bonne adresse postale.
On dirait que les surfaces des biens considérés sortent d'un chapeau.
Bref, votre "service" est améliorable dans les grandes largeurs.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Mackall, 

J’ai bien pris connaissance de votre message, reçu au sein de notre service, l’Assurance Maladie.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?".

Vous avez également la possibilité de bénéficier d'un rendez-vous personnalisé auprès de votre CPAM afin de faire un point sur votre situation. Les coordonnées de l'accueil le plus proche de chez vous sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sophie
Date de la 1ère réponse 19/06/2023

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis