JB 16/06/2023 Loire (42)

Ressenti négatif

Impossible de créer un compte ANTS

Je ne peux pas créer un compte ANTS parce qu'il y a un identifiant existant qui correspond à mon nom mais qui n'est pas le mien.
Personne ne me répond pour me donner une solution.
Le 3400 ne sert à rien.
Les formulaires de contact ne servent à rien.
Il n'y a aucune possibilité de trouver une réponse et personne à qui s'adresser pour corriger ce problème.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour JB,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées pour accéder à votre compte ANTS.

Afin de pouvoir examiner votre demande concernant votre connexion au compte ANTS, merci de nous communiquer votre adresse électronique, votre nom, prénom et date de naissance en cliquant ici (objet : VoxUsagers).

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 12/07/2023

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