Bonjour franky,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes navrés de la situation dont vous nous faites part.
L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. L'instruction est réalisée par un autre service (service instructeur), l'ANTS a un rôle de consultation des dossiers.
Afin de connaitre votre solde de points, nous vous invitons à consulter le site internet : télépoints
Cela vous permettra par la suite de déposer une nouvelle demande de permis de conduire correspondant à votre situation.
Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.
Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et espérons que votre situation s'est améliorée.
Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 12/07/2023
