Passport en cours d'instruction...

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour à tous,
Ma demande a été déposée à la mairie fin avril 23 , pour un renouvellement de passeport pour mineur, depuis cette date je consulte tout les jours le suivi qui reste bloqué dans l'étape (passport en cours d'instruction) cela fait maintenant un mois et demi !
Le problème c'est que j'ai déjà réservé les vacances pour fin juin sans faire attention au passport , sans assurance du coup non remboursable, avec la crise financière actuelle ça fait un coup dur à gérer !
C'est très angoissant!
**Si juste il y avait un système de rappel SMS où email pour le renouvellement des passeports 6 mois avant leurs expiration par exemple , ça évitera tout cela et pour les citoyens et pour les employés des maires et préfectures !
Bon courage à tous !

Simar le 16/06/2023 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Simar,

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai pour obtenir votre passeport.

Les délais actuels d’obtention d’un passeport sont dus à la hausse inédite des demandes de titres liée principalement au rattrapage des demandes non effectuées pendant la pandémie, à la reprise des voyages après deux ans de restrictions ainsi qu'à l’attrait suscité par la nouvelle carte d’identité.

Face à cette situation, les services de l’État et les mairies ont mis en œuvre un plan d’urgence pour répondre à la demande importante de renouvellement des cartes d’identité et passeports constatée depuis fin 2021 qui se poursuit en 2023.

Pour votre information, la mairie est en charge de la saisie des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.

Vous avez également la possibilité de vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé votre demande.

Celle-ci reste votre seule interlocutrice pour les demandes de titres d’identité.

Dans tous les cas, sachez qu’un SMS est envoyé dès que le titre est disponible en mairie.

Nous espérons que votre situation s’est améliorer depuis le partage de votre histoire.

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 19/07/2023

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