Bonjour Sou,
Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse à votre demande en ligne concernant votre permis de conduire.
Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. L'instruction est réalisée par un autre service (service instructeur), l'ANTS a un rôle de consultation des dossiers en cours et ne peut en aucun cas les modifier.
Au vu du nombre de demandes de titre effectuées, la phase d’instruction des dossiers peut prendre un certain temps et étant dépendant du service instructeur, nous ne pouvons pas nous engager sur des délais de traitement.
Si vous êtes toujours dans l’attente de votre permis de conduire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers)
Nous vous remercions pour votre témoignage et souhaitons que depuis votre publication, vous avez pu constater une amélioration de votre situation.
Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 19/07/2023
