permis 15/06/2023 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Retard inadmissible

Faire une demande le permis en mars. Appeler à un mois de la fin de la période de validité du permis provisoire pour anticiper la période d'échéance et se voir répondre que l'état n'anticipe pas et ne commence à traiter les demandes que lorsque le permis provisoire est échu est une honte et expose les citoyens à être en infraction, ne pouvant nous passer du permis notamment dans un cadre professionnel. Bien évidemment, aucune solution proposée.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour permis,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Cependant, suite à une suspension de permis de conduire il est recommandé de déposer la demande 7 jours avant la fin de la suspension.

L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers. Le délai de traitement dépend de la nature de votre demande.

Si vous êtes toujours dans l’attente de votre permis de conduire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers)

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Cordialement,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 13/07/2023

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