Février 2023

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour pareil, j'ai financé ces travaux avec crédit le temps de recevoir maprime renov et c'est le 2em dossiers tjr en attente en instruction.
Le prêt va nous mettre dans une situation financiere précaire mais ça ils s'en moquent c'est en attente. On relance à chaque fois et on me dit "mais vous avez déjà appeler y a 2 jours" bah oui excuser moi de stresser.
La j'ai fais une fiche de contact sur le site. Déjà une réponse plus claire et rapide, ça me marque plus "un email vous a était envoyé" (alors que j'avais rien reçu du tout) ça me marque dossier en instructions.
J'espère que maintenant ça va aller et que je vais avoir les fond pour réinjecter dans le credit travaux effectués (changement de chaudière à gaz pour pompe à chaleur et ballon thermo).