Prefecture du nord injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

La préfecture du nord est injoignable par téléphone, par email, en rdv.
J'ai honte. J'ai honte en temps que citoyenne française de voir le manque complet de considération accordé à des travailleurs étrangers, en l'occurrence un collaborateur dans l'impossibilité de travailler depuis plusieurs mois, car en attente d'un titre de séjour. Attente qui se prolonge sans aucun moyen d'avoir une explication.
On parle d'une autorisation qui permet ni plus ni moins à ce collaborateur de subvenir à ses besoins !
Mes appels respectueux et répétés finissent ainsi : on me prend de haut parce que j'appelle après 16h (et que tous les services sont fermés), on me transfère et mon appel et perdu, on me dit 'je ne peux rien faire' et on me raccroche au nez....j'en passe.

A le 13/06/2023 à 59790 Ronchin

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Nord

Madame, monsieur,

une demande peut prendre davantage de temps que les délais habituels (par exemple 90 jours en renouvellement en moyenne) pratiqués en préfecture du Nord pour plusieurs raisons soit liées au dossier lui-même soit liées à un souci d'ordre technique.

Toutes les informations utiles en matière de délivrance des titres de séjour (notamment 1ère demande, renouvellement et renouvellement de récépissé) et pour joindre la préfecture se trouvent sur le site de la préfecture du Nord à l’adresse suivante (plaquette téléchargeable pour l’arrondissement de Lille) :

https://www.nord.gouv.fr/Demarches/Etrangers-dans-le-Nord/Autres-titres-et-documents-de-sejour-des-etrangers/Modalites-de-depot-des-dossiers-retrait-des-titres-de-sejour-voyage-arrondissement-de-Lille

Dans l’hypothèse où vous vous souhaitez signaler une situation particulière, nous vous invitons à prendre contact avec nous par messagerie électronique via les adresses fonctionnelles figurant également dans cette plaquette.

Cordialement,
Préfecture du Nord
Date de la 1ère réponse 26/06/2023

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