OMTR245 18/06/2023 Canada

Ressenti positif

Prise de rdv pour la première demande de mon passeport

Très efficace et transparente, la procédure de prise de rdv a été suivie par un rdv rigoureux et courtois; le consulat de Toronto n'est pas engorgé, peut-être en raison de cette manière de distribuer le temps de travail. L'accueil y est chaleureux et professionnel. Ce commentaire concerne essentiellement le service aux Français (nationalité, passeports) que je tiens à féliciter.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Toronto

Bonjour OMTR245,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 10/07/2023

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