Acces ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site de l'ANTS est peut-etre saturé mais en tout cas injoignable.
J'ai effectué plus de 18 essais sans résultat.
Comment faire pour finaliser un dossier lorsque vous avez besoin d'aide ou de renseignements?
C'est deplorable.
Tout doit se faire par internet mais lors que le site ne donne pas suite..
(exemple:un nouveau code pour cession de vehicule) vous etes bloqué, 1 mois apres rien n'avance.

JEAN le 12/06/2023 - Hautes-Alpes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour JEAN,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

En cas de besoin, sachez que des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.
Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer 

Cordialement,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 13/06/2023

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