Je n'arrive pas à récupérer mon titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis février mon titre de séjour est en production à la préfecture du Val-de-Marne, mais apparemment on refuse de me le donner. Et je risque de perdre mon travail à cause de ça, car je dois fournir l'original du titre de séjour pour initier une demande de passeport talent. Quand je m'y rends pour avoir des informations, les agents me traitent avec un ton condescendant. Ai-je mal fait de venir en France travailler ?

Cordialement

FSFSF le 24/08/2023 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour sur les difficultés rencontrées dans vos démarches administratives. Votre témoignage est précieux et nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service public.

Nous comprenons votre situation et les inquiétudes qu'elle peut susciter. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour traiter votre demande de titre de séjour dans les meilleurs délais. Nos équipes sont mobilisées pour vous accompagner au mieux dans ces démarches complexes.

Votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour améliorer l'accueil et l'accompagnement des usagers. Soyez assuré que votre retour est pris en compte et contribuera à l'amélioration continue de notre service public.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 22/01/2024

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