Renouvellement passeport MINEUR

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je voulais vous expliquer ma situation, j'ai déposé mi mars 2023 une demande de renouvellement de passeport pour ma fille mineure.

Nous sommes début juin 2023 et le dossier n'est toujours pas instruit soit plus de 11 semaines après le dépôt de dossier.

Je suis très inquiète car nous partons fin juin en vacances et rien a été fait sur le dossier, sans compter ensuite les 20 jours de fabrication du passeport.
Je veux bien qu'il y est du retard mais plus de 11 semaines et le dossier n'est toujours pas instruit c'est vraiment honteux. Même la mairie de Créteil ne comprend pas pourquoi le dossier dépasse les 3 mois de délais habituels.

Kary94 le 09/06/2023 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

17 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Kary94,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.  

Vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre demande de passeport/carte nationale d’identité en cliquant ICI

Vous devez vous munir du n° de demande présent sur le récépissé délivré lors du recueil de votre demande en mairie.

Étant donné le nombre de demandes de titre effectuées, la phase d’instruction des dossiers peut prendre un certain temps.

Si nécessaire, vous avez également la possibilité de vous rapprocher de la mairie où votre dossier a été déposé.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer 

Cordialement,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 13/06/2023

9 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?