Bonjour Lylas1973,
Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai pour obtenir le passeport et la carte Nationale d’Identité de votre fille.
L'augmentation des délais d’instruction, de fabrication et d’acheminement des cartes d’identité et des passeports est liée à une très forte hausse des demandes. En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.
Cette situation a provoqué une forte progression des demandes de titres en 2022 qui se poursuit en 2023.
Pour votre information, la mairie est en charge de la saisie des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.
Vous avez la possibilité de vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé votre demande.
Celle-ci reste votre seule interlocutrice concernant les demandes de titres d’identités.
Dans tous les cas, sachez qu’un SMS est envoyé dès que le titre est disponible en mairie.
Nous vous remercions pour votre témoignage et souhaitons que depuis votre publication, vous avez pu constater une amélioration de votre situation.
Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 13/07/2023
