Problème avec le délai d’obtention d’un permis de conduire international

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai une demande de permis international qui a été faite début février 2023
Depuis je n’ai aucune nouvelle sur l’état d’avancement de sa réalisation.
Il fallait une semaine maximum pour sa réalisation en préfecture .
Le site annonce un délai de 6 mois sans plus de précision .
Cette situation est anxiogène sachant que j’ai investi de l’argent dans un voyage en septembre nécessitant ce document .

Il n’y a aucun service pouvant être contacté pour avoir des nouvelles sur la réalisation de ce document?

Philab le 09/06/2023 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Philab,

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse à votre demande en ligne de permis de conduire international.

Le délai de traitement d'une demande de permis international est inconnu de nos services.

Sachez que certains dossiers peuvent prendre plus de temps en fonction de la situation et des vérifications à réaliser, c’est pourquoi nous vous invitons à réaliser votre demande 6 mois avant votre départ.

Pour rappel, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. L'instruction est réalisée par un autre service (service instructeur), l'ANTS a un rôle de consultation des dossiers en cours et ne peut en aucun cas les modifier.

Vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers) en fournissant votre numéro de demande.

Celle-ci sera transmise au service dédiée pour effectuer une vérification au niveau de votre dossier.

Nous comprenons le désagrément que cela peut vous causer et nous espérons que votre situation va s’améliorer rapidement.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 13/07/2023

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