Bonjour Emmanuel¸
Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées et espérons sincèrement que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.
Dans le cas contraire, nous comprenons votre insatisfaction car les dossiers de demande de permis internationaux peuvent prendre plusieurs semaines pour être traités, c'est pourquoi nous conseillons aux usagers d’anticiper au maximum leurs demandes.
Aussi, les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier.
De plus, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. L'instruction est réalisée par un autre service (service instructeur), l'ANTS a un rôle de consultation des dossiers en cours et ne peut en aucun cas les modifier.
Vous avez la possibilité de vous rendre sur le site suivant :
www.securite-routiere.gouv.fr/les-differents-permis-de-conduire/permis-international-et-permis-etranger/recapitulatif-des afin de vérifier si le permis international est obligatoire pour pouvoir circuler à l’étranger selon le pays.
Vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers) en nous communiquant le numéro de votre demande.
Celle-ci sera transmise au service concerné.
Sachez que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.
Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu.
Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 13/07/2023
