Impossible de joindre un fichier

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je n'arrive pas à joindre mon justificatif de domicile.
un message m'indiquant "Des champs sont en erreurs" s'affiche mais rien n'est expliquer pour résoudre le problème.

mohaelby le 09/06/2023 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour mohaelby,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Afin de pouvoir vous accompagner dans vos démarches, nous vous invitons à de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici (Objet : « VoxUsagers ») en nous fournissant des captures d’écrans étape par étape jusqu’au blocage rencontré.

Votre demande sera transmise au service concerné.

Sachez également que des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 17/07/2023

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