RDV PREFECTURE RECIPISSE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Voilà maintenant 4 mois que j'attends un retour de la préfécture de Lille, car j'ai raté mon RDV de retrait de recipissé en Février. Depuis j'ai suivi la procédure, c'est à dire d'envoyer un mail et d'attendre. Sauf que sans réponses, je me suis non seulement déplacée sur place, écrit des dizaines de mails, RDV avec un défenseur des droits, écrit un recommendé AR, appelez le service tous les jours de 8h30 et 11h30 mais sans retour et sans information.

Vos services sont saturés, et il n'y a aucun moyen d'avoir des information sur l'évolution du dossier ni du temps d'attente.

Je me retrouve aujourd'hui en congés sans soldes et dans 2 mois, mon entreprise devrait me faire un arret de contrat sans retour de vos services.

Cela est innacceptable qu'en 2023, les services de l'Etat soit aussi laborieux.

Cordialement

YIXUAN le 08/06/2023 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Nord

Madame, monsieur,

une demande peut prendre davantage de temps que les délais habituels (par exemple 90 jours en renouvellement en moyenne) pratiqués en préfecture du Nord pour plusieurs raisons soit liées au dossier lui-même soit liées à un souci d'ordre technique.

Toutes les informations utiles en matière de délivrance des titres de séjour (notamment 1ère demande, renouvellement et renouvellement de récépissé) et pour joindre la préfecture se trouvent sur le site de la préfecture du Nord à l’adresse suivante (plaquette téléchargeable pour l’arrondissement de Lille) :

https://www.nord.gouv.fr/Demarches/Etrangers-dans-le-Nord/Autres-titres-et-documents-de-sejour-des-etrangers/Modalites-de-depot-des-dossiers-retrait-des-titres-de-sejour-voyage-arrondissement-de-Lille

Dans l’hypothèse où vous vous souhaitez signaler une situation particulière, nous vous invitons à prendre contact avec nous par messagerie électronique via les adresses fonctionnelles figurant également dans cette plaquette.


 

Cordialement,
Préfecture du Nord
Date de la 1ère réponse 26/06/2023

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