Recuperation d'un document certifié conforme

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est regrettable qu'un Consulat général soit devenu un lieu "bunkerisé". C'est un peu comme si une mairie en France n'offrait plus aucun contact physique avec ses administrés. Ce repli institutionnel annihile toutes relations humaines et endommage la confiance des personnes qui sont aussi parfois désemparées par l'utilisation de l'outil informatique pour chaque prise de RDV. Il en va de la confiance et de la crédibilité envers nos représentations diplomatiques. A ce titre, ll me semble impératif de rouvrir au plus vite des permanences sur place, d'accueillir et parfois de rassurer le public, de mieux le connaitre et surtout d'assouplir les procédures admistratives longues, fastidieuses et anxiogènes.