Passeport enfant

J'ai pris rendez-vous faire le passeport de ma fille. J'ai bien regardé sur internet les papiers nécessaires à fournir, c'était pour un premier passeport et ma fille a 8 ans. Arrivées sur place, on m'a dit que la demande de passeport ne pourrai pas être déposée car au delà de 7 ans, ma fille doit présenter une carte d'identité (sénégalaise pour dans notre cas). Hors, cette information n'était marquée nulle part.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Consulat Général de France à Dakar

Bonjour Mme S.

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de la demande de passeport de votre fille.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 28/06/2023

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